תקנון ותנאי שימוש

1. מבוא

ברוכים הבאים למערכת TICDOC (להלן "המערכת" או "האתר"). השימוש במערכת כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. בעצם העלאת דוח למערכת, אתה מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.

3. הגבלת אחריות

מפעילי המערכת, יוצריה וכל מי מטעמם לא יישאו בשום אחריות ישירה או עקיפה לתוצאות המשפטיות של הלקוח. איננו אחראים להפסד בבית משפט, הטלת קנסות, צבירת נקודות חובה, שלילת רישיון או כל נזק אחר שייגרם כתוצאה משימוש במידע שמופק מהמערכת. המשתמש לוקח על עצמו את מלוא האחריות בשימוש בפלט.

4. פרטיות ומחיקת נתונים ("שגר ושכח")

אנו מכבדים את פרטיותך ופועלים לפי מודל של "שגר ושכח" (Fire and Forget):

• תמונות הדוחות המועלות למערכת מעובדות בזיכרון השרת ואינן נשמרות במסדי הנתונים שלנו.
• טקסט התמלול ופרטי הדוח נמחקים אוטומטית ממערכות האנליזה בתוך 24 שעות.
• המערכת אינה מעבירה את פרטי המשתמש לצדדים שלישיים, למעט ספקי התשלום (Stripe) למטרות סליקה בלבד.

5. תשלומים והחזרים

השירות ניתן בתשלום מראש פר ניתוח (או חבילת ניתוחים). עקב אופיו הדיגיטלי והמיידי של השירות – מרגע שהופק הדוח לא יינתן החזר כספי. במקרה של תקלה טכנית המונעת מהמערכת להפיק את הדוח לחלוטין, המשתמש זכאי להפקת דוח חלופי ללא עלות לאחר פנייה לשירות הלקוחות.

6. קניין רוחני

אלגוריתם הניתוח, מנוע הפיזיקה, ממשק המשתמש והמותג "TICDOC" הינם קניין רוחני בלעדי של מפעילי האתר. חל איסור מוחלט על העתקה, שחזור הנדסי (Reverse Engineering) או שימוש מסחרי בקוד המערכת ללא אישור בכתב.